BELANGRIJK voor een vlotte service

Wij komen aan huis, maar U kan OP AFSPRAAK ook zelf uw computer of andere hardware binnenbrengen of afhalen te Stekene (Hellestraat 104).

Voor een vlot verloop graag enkele aandachtspunten …

Onderaan kan u ook een wegbeschrijving vinden en/of een route laten uitstippelen. (Er is ook een afdrukbare versie)

Bij een huisbezoek:

  • U krijgt een tijdsblok waarin wij langskomen.
  • Zet indien mogelijk de computer al op voorhand aan.
  • Leg ALLE CD’s/DVD’s, codes, documenten, handleidingen, enz. klaar die verband houden met het probleem. (Beter te veel dan te weinig)
  • OPGELET: Er moet minstens één persoon ouder dan 16 jaar aanwezig zijn & deze moet over eventuele wachtwoorden voor toegang tot de pc beschikken.

Bij afhaling of OptiService:

  • Leg ALLE CD’s/DVD’s, codes, documenten, handleidingen, enz. klaar die verband houden met het probleem. (Beter te veel dan te weinig)
  • Indien er een wachtwoord op de computer staat, gelieve dit dan ook door te geven of op voorhand te verwijderen. U kan rekenen op onze discretie en/of het wachtwoord nadien wijzigen.
  • U krijgt steeds een bewijs van overhandiging. Hou dit goed bij!

Bij binnenbrengen/afhalen:

  • Verpak de toestellen samen met alle kabels, laders en toebehoren (zie ook volgende punt) en breng ze op het afgesproken tijdstip binnen.
  • Geef ALLE CD’s/DVD’s, codes, documenten, handleidingen, enz. mee die verband houden met het probleem. (Beter te veel dan te weinig)
  • Indien er een wachtwoord op de computer staat, gelieve dit dan ook door te geven of op voorhand te verwijderen. U kan rekenen op onze discretie en/of het wachtwoord nadien wijzigen.
  • U krijgt steeds een bewijs van overhandiging. Hou dit goed bij!